Havale ile Ödemelerde % 3 Sepet'te indirim
Menü
Kurumsal Bilgi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yelkenyat kurumsal bilgilendirme ve dökümantasyon sayfası


1. Taraflarİşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile, gogletgoidel.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: YELKEN YATÇILIK TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Marka Adı: YELKEN YATÇILIK

Vergi Dairesi / Vergi No: Tuzla Vergi Dairesi / 9470408589

MERSİS No: 0947-0408-5890-0015

Ticaret Sicil No: 557011

Adres: Evliya Çelebi Mahallesi Rauf Orbay Caddesi Akgül Sokak No:26/A Tuzla / İstanbul

Telefon: 0552 325 12 54

E-Posta: [email protected]

İnternet Sitesi: gogletgoidel.shop

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı: [SİSTEMDEN GELECEK]

Adres: [SİSTEMDEN GELECEK]

Telefon: [SİSTEMDEN GELECEK]

E-Posta: [SİSTEMDEN GELECEK]

2. TanımlarBu Sözleşme’de geçen;

Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

Satıcı: YELKEN YATÇILIK TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.’ni,

Alıcı: Site üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Site: gogletgoidel.shop internet sitesini,

Ürün / Mal: Alışverişe konu taşınır malları ve varsa elektronik ortamda teslim edilen ürünleri,

ifade eder. Mesafeli sözleşme, satıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmadan ve uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sözleşmedir.

3. Sözleşmenin Konusuİşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme koşulları sipariş özetinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Mesafeli satışlarda satıcı, sözleşme kurulmadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam bedeli, teslimat ve cayma hakkı gibi temel bilgileri tüketiciye sunmakla yükümlüdür.

4. Ürün ve Sipariş BilgileriSiparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • türü, cinsi, marka/modeli,
  • miktarı,
  • satış bedeli,
  • varsa kargo / teslimat bedeli,
  • ödeme yöntemi,
  • teslimat bilgileri

siparişin tamamlandığı anda Alıcı’ya sunulan sipariş özeti ve fatura içeriğinde yer aldığı şekliyle geçerli olduğu kabul edilir.

5. Sözleşmenin KurulmasıAlıcı, siparişini tamamlayıp işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığında, Sözleşme kurulmuş sayılır. Alıcı, siparişten önce ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade süreci hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Bu ön bilgilendirmenin sözleşme kurulmadan önce yapılması, mesafeli satış düzeninin temel şartlarından biridir.

6. Fiyat ve ÖdemeÜrün veya ürünlerin toplam satış bedeli, sipariş aşamasında vergiler dahil şekilde gösterilir.

Satıcı, aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunabilir:

  • banka kartı,
  • kredi kartı,
  • online havale / EFT.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması veya havale/EFT bedelinin şirket hesaplarına geçmesi sonrasında işleme alınır.

Alıcı, sipariş onayı ile birlikte sipariş bedelini ve varsa kargo / teslimat ücretini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

7. TeslimatSatıcı, sipariş konusu ürünü stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak makul süre içinde hazırlayarak kargoya teslim eder. Siparişlerin hazırlanma süresi ve tahmini teslim süresi, sipariş aşamasında ve/veya ilgili bilgilendirme sayfalarında belirtildiği şekildedir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden doğan gecikme ve teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Satın alınan her ürün, yasal azami süre aşılmamak kaydıyla Alıcı’ya veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürün bu süre içinde teslim edilmezse, tüketici sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.

8. Ürünün Teslim Alınması ve KontrolAlıcı, ürünü teslim almadan önce makul ölçüde kontrol etmeli; ambalajı açıkça hasarlı, ezilmiş, kırılmış veya teslim sırasında ayıplı olduğu anlaşılabilen ürünleri mümkünse kargo görevlisi huzurunda tutanakla teslim almamalıdır.

Teslimden sonra ürünün korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

9. Cayma HakkıAlıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Sözleşmenin kurulması ile malın teslimi arasındaki dönemde de cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren:

  • Satıcı, tahsil edilen toplam bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade eder,
  • Alıcı ise ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya geri gönderir.

İade, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ek masraf yüklenmeden yapılır.

10. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade ŞartlarıCayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, mümkün olduğunca:

  • orijinal kutusu ve ambalajı ile,
  • varsa tüm aksesuarları ile,
  • kullanım kılavuzu ve garanti belgesi ile,
  • faturası ile birlikte

gönderilmesi beklenir.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü yalnızca işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde olağan bir gözden geçirme kapsamında kullanabilir. Bu sınırın aşılması halinde oluşan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir. Bu çerçeve, Ticaret Bakanlığı’nın mesafeli sözleşmeler bilgilendirmesinde de yer almaktadır.

Kurumsal fatura ile yapılan alımlarda, iade sürecinde mevzuata uygun şekilde iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı HallerMesafeli satışlarda bazı ürün ve sözleşmeler için cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlı olabilir. Özellikle:

  • Alıcı’nın özel istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler,
  • çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
  • montajı yapıldıktan sonra sökülmesi, tekrar satışı veya güvenli kullanımı mümkün olmayan ürünler

için cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir. Ticaret Bakanlığı’nın mesafeli sözleşmeler rehberinde bu istisnalar açıkça belirtilmektedir.

12. Ayıplı Mal ve Tüketici HaklarıTeslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir. Bunlar genel olarak:

  • sözleşmeden dönme,
  • bedelden indirim,
  • ücretsiz onarım,
  • imkan varsa ayıpsız misli ile değişim

haklarıdır. Ayıplı mal kavramı ve tüketicinin seçimlik hakları Ticaret Bakanlığı tarafından ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Kural olarak ayıplı mala ilişkin sorumluluk teslim tarihinden itibaren 2 yıldır. İkinci el ürün satışlarında ise, ayıplı olduğu bilinerek alınan mallar hariç olmak üzere bu süre 1 yıldan az olamaz.

Garanti belgesi ile satılması gereken kullanılmamış mallarda, garanti süresi teslim tarihinden itibaren asgari 2 yıldır.

13. Mücbir SebeplerDoğal afet, savaş, yangın, grev, ulaşım kesintisi, ağır hava koşulları, tedarik zinciri kırılması, sistem arızası ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi halinde, etkilenen taraf diğer tarafa uygun kanallar üzerinden bilgi verir.

Bu durumda teslim süresi uzayabilir, sipariş iptal edilebilir veya taraflar uygun başka bir çözüm üzerinde anlaşabilir.

14. Kişisel Veriler ve GizlilikAlıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Bu konuda ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayımlanan:

  • KVKK Aydınlatma Metni,
  • Gizlilik ve Güvenlik Politikası,
  • Çerez Aydınlatma Metni

kapsamında ayrıca sunulmaktadır. KVKK’ya göre aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım alıcıları, veri toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin hakları yer almalıdır.

15. TemerrütAlıcı’nın ödemesini kredi kartı ile yaptığı durumlarda, Alıcı ile ilgili banka arasında akdedilen kart sözleşmesi hükümleri ayrıca uygulanır.

Satıcı, ödeme alınamayan veya bankaca / finans kuruluşunca iptal edilen işlemlerde siparişi işleme almama veya teslimatı durdurma hakkını saklı tutar.

16. Delil Sözleşmesi ve Elektronik KayıtlarTaraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik ortam kayıtlarının, mevzuat çerçevesinde delil niteliğinde değerlendirilebileceğini kabul eder.

17. Uyuşmazlıkların Çözümüİşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bakanlık, tüketici uyuşmazlıklarında bu başvuru yollarını esas almaktadır.

18. YürürlükAlıcı, site üzerinden verdiği siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan etmiş olur.

SATICI

YELKEN YATÇILIK TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

ALICI

[SİSTEMDEN GELECEK]

TARİH

[SİSTEMDEN GELECEK]

Müşteri Destek